V gleamflow.company sme odhodlaní chrániť vaše súkromie a zabezpečiť bezpečnosť vašich osobných údajov. Táto politika vysvetľuje, ako môžeme zhromažďovať, používať a chrániť vaše údaje.
Táto politika ochrany osobných údajov bola naposledy aktualizovaná 15. decembra 2024. Túto politiku môžeme čas od času aktualizovať, aby odrážala zmeny v našich praktikách alebo z dôvodov právnych, prevádzkových či regulačných.
Úvod
Vitajte na gleamflow.company. Rešpektujeme vaše súkromie a sme odhodlaní chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vás informuje o tom, ako sa staráme o vaše osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku, a poskytne vám informácie o vašich právach na ochranu súkromia a o tom, ako vás zákon chráni.
Táto politika sa vzťahuje na všetky informácie, ktoré môžeme zhromaždiť prostredníctvom našej webovej stránky, služieb a súvisiacich interakcií. Používaním našich služieb súhlasíte s praktikami spracovania údajov opísanými v tejto politike.
Údaje, ktoré môžeme zhromaždiť
môžeme zhromažďovať rôzne typy informácií na prevádzku, poskytovanie a zlepšovanie našich služieb pre vás:
Osobné údaje
Pri používaní našich služieb vás môžeme požiadať, aby ste nám poskytli určité osobne identifikovateľné informácie, ktoré môžu byť použité na kontaktovanie alebo identifikáciu vás. To môže zahŕňať:
Meno a kontaktné informácie (e-mail, telefónne číslo)
Adresa a fakturačné údaje
Prihlasovacie údaje a preferencie
História komunikácie s naším tímom podpory
Údaje o používaní
Môžeme tiež zhromažďovať informácie o tom, ako je služba prístupná a používaná („Údaje o používaní“). To môže zahŕňať:
IP adresa vášho počítača (IP adresa)
Typ a verzia webového prehliadača
Stránky, ktoré navštevujete v rámci našej služby
Dátum a čas vašej návštevy
Dĺžka času stráveného na stránke
Iné diagnostické údaje
Súbory cookie a sledovacie údaje
spracovávame a používame súbory cookie a podobné sledovacie technológie na sledovanie aktivity na našej službe a uchovávanie určitých informácií. Môžete inštruovať svoj prehliadač, aby odmietol všetky súbory cookie alebo aby signalizoval, keď je súbor cookie odoslaný.
Ako spracovávame a používame vaše informácie
gleamflow.company využíva zozbierané údaje na rôzne účely:
na prevádzku, poskytovanie a údržbu služby
Monitorovať používanie našej služby a zabezpečiť jej správne fungovanie.
na prevádzku a poskytovanie zákazníckej starostlivosti a podpory
Poskytovať služby zákazníckej starostlivosti a podpory, reagovať na vaše otázky a riešiť technické problémy.
pre prevádzku a poskytovanie analýz či cenných informácií
Zlepšovanie našej služby prostredníctvom analýzy vzorov používania a správania používateľov za účelom zlepšenia používateľského zážitku.
Informovať vás o zmenách
Oznámiť vám zmeny v našej službe, politikách alebo podmienkach používania.
pre prevádzku a poskytovanie Noviniek a Aktualít
Posielať vám správy, špeciálne ponuky a informácie o produktoch alebo službách podobných tým, ktoré ste zakúpili alebo o ktoré ste prejavili záujem.
Na monitorovanie a prevenciu podvodov
Detekovať, predchádzať a riešiť podvody, zneužívanie, bezpečnostné hrozby a technické problémy.
Zdieľanie a zverejňovanie údajov
Nepredávame, neobchodujeme ani inak neprevádzkujeme vaše osobné údaje tretím dôveryhodným stranám bez vášho súhlasu, okrem prípadov uvedených v tejto politike:
Poskytovatelia služieb
Môžeme zamestnať tretie strany, firmy a jednotlivcov na uľahčenie našich služieb, poskytovanie služieb v našom mene alebo na pomoc pri analýze spôsobu využívania našej služby. Tieto dôveryhodné tretie strany majú prístup k vašim osobným údajom len na vykonanie týchto úloh v našom mene a sú povinné ich nezverejňovať ani nepoužívať na iné účely.
Právne požiadavky
Vaše osobné údaje môžeme zverejniť, ak to bude požadovať zákon alebo v reakcii na platné žiadosti verejných orgánov (napríklad súdu alebo štátnej agentúry). Tiež môžeme zverejniť vaše osobné údaje, ak usúdime, že je to nevyhnutné na:
Uplatňovanie alebo presadzovanie našich zákonných práv
Obhajoba proti právnym nárokom
Ochrana našich práv, súkromia, bezpečnosti alebo majetku
Prevencia podvodov a zneužívania našich služieb
Obchodné prevody
Ak dôjde k fúzii, akvizícii alebo predaju aktív, vaše osobné údaje môžu byť prevedené na nového vlastníka. O všetkých takýchto zmenách vlastníctva alebo kontroly vašich osobných údajov vás budeme informovať.
Bezpečnosť údajov
Bezpečnosť vašich údajov je pre nás dôležitá, ale pamätajte, že žiadna metóda prenosu cez internet alebo elektronického uloženia nie je 100% bezpečná. Hoci sa snažíme používať komerčne akceptovateľné prostriedky na ochranu vašich osobných údajov, nemôžeme zaručiť ich absolútnu bezpečnosť.
Naše bezpečnostné opatrenia zahŕňajú:
Šifrovanie citlivých údajov
Bezpečná infraštruktúra serverov
Pravidelné bezpečnostné audity
Ovládanie prístupu a overovanie
Vzdelávanie zamestnancov o ochrane osobných údajov
Postupy pri riešení incidentov
Ak zistíte akýkoľvek neoprávnený prístup k vašim osobným údajom, okamžite nás kontaktujte pomocou informácií uvedených v časti „Kontaktujte nás“ nižšie.
Vaše práva na ochranu súkromia
V závislosti od vašej polohy môžete mať určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Tieto práva môžete uplatniť kontaktovaním nás pomocou informácií uvedených na konci tejto politiky.
Prístup a aktualizácie
Máte právo požadovať prístup, aktualizáciu alebo vymazanie osobných údajov, ktoré o vás máme. Môžete to urobiť prihlásením do svojho účtu alebo nás kontaktovaním.
Prenosnosť osobných údajov
Máte právo získať kópiu svojich osobných údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
Oprava
Máte právo na opravu akýchkoľvek nepresných alebo neúplných osobných údajov.
Vymazanie
Máte právo požiadať nás o vymazanie vašich osobných údajov za určitých okolností, napríklad keď už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
Obmedzenie
Máte právo požiadať nás o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov za určitých okolností.
Namietanie
Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na účely priameho marketingu alebo z dôvodov týkajúcich sa vašej osobnej situácie.
Ochrana súkromia detí
Naša služba nezabezpečuje služby nikomu mladšiemu ako 13 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobne identifikovateľné údaje od nikoho mladšieho ako 13 rokov. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a ste si vedomí, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás. Ak zistíme, že sme zhromaždili osobné údaje od detí bez overenia súhlasu rodiča, podnikneme kroky na odstránenie týchto informácií z našich serverov.
Uchovávanie údajov
Vaše osobné údaje budeme uchovávať iba tak dlho, ako je to potrebné na účely stanovené v tejto zásade ochrany osobných údajov. Vaše osobné údaje budeme uchovávať a používať v rozsahu nevyhnutnom na splnenie našich právnych povinností, riešenie sporov a vymáhanie našich právnych dohôd a zásad.
Doby uchovávania:
Informácie o účte: Uchovávajú sa počas aktívnej doby účtu a ešte 30 dní po jeho ukončení
Dáta o transakciách: Uchovávajú sa 7 rokov kvôli daňovým a účtovným účelom
Marketingové údaje: Uchovávajú sa, kým nezrušíte súhlas alebo neodstúpite
Súbory denníka: Uchovávajú sa po dobu 90 dní na bezpečnostné a analytické účely
Odkazy na sociálne médiá a tretie strany
Naša služba môže obsahovať odkazy na iné webové stránky, ktoré nespravujeme my. Nemáme kontrolu nad obsahom, zásadami ochrany osobných údajov alebo praktikami týchto tretích strán a neberieme za ne žiadnu zodpovednosť. Dôrazne odporúčame, aby ste si prečítali zásady ochrany osobných údajov každej navštívenej stránky.
Platformy sociálnych médií
Udržiavame oficiálne stránky na sociálnych sieťach, kde s nami môžete komunikovať. Zásady ochrany osobných údajov týchto platforiem sa vzťahujú na vaše interakcie tam.
Externé odkazy
Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na partnerské webové stránky alebo služby. Nie sme zodpovední za zásady ochrany osobných údajov týchto externých stránok.
Služby poskytované tretími stranami
Môžeme využívať poskytovateľov služieb tretích strán na analýzu spôsobu, akým je naša služba používaná.Tieto poskytovatelia majú vlastné zásady ochrany osobných údajov, ktoré sa zaoberajú tým, ako používajú takéto informácie.
Zmeny tejto zásady ochrany osobných údajov
Našu zásadu ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať. O všetkých zmenách vás budeme informovať zverejnením novej verzie zásady na tejto stránke a aktualizáciou dátumu „posledná aktualizácia“ v hornej časti dokumentu.
Upozornenie na zmeny:
Keď urobíme zmeny tejto politiky, budeme používateľov informovať prostredníctvom:
E-mailová notifikácia zaslaná na adresu prepojenú s vaším účtom
Výrazné oznámenie na našej webovej stránke
Oznámenie prostredníctvom nášho rozhrania služby
Odporúčame vám pravidelne si prehliadať túto zásadu ochrany osobných údajov pre akékoľvek zmeny. Zmeny tejto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť ich zverejnením na tejto stránke.
Kontaktné informácie:
Adresa: Nemčianska cesta, 976 11 Nemce, Slovakia
Telefón: +421918776655
E-mail: [email protected]
Otváracie hodiny: Po-Pia: 9:00-18:00 EST